SnapEngage per Web Apps

Software di chat dedicato per i team di vendita aziendali.

SnapEngage è una piattaforma di chat dal vivo appositamente progettata per essere utilizzata dalle aziende. Poiché è dedicata a questa industria, può essere un'alternativa gradita rispetto ad altre alternative più generiche come Skype. Questa piattaforma può anche connettersi a molti servizi di terze parti, quindi potrebbe dimostrarsi una soluzione ideale quando la razionalizzazione dei processi operativi è una preoccupazione.

Funzioni principali e usabilità

SnapEngage è unico nel fatto che può essere personalizzato per soddisfare le esigenze dell'utente. Ciò aiuterà a rinnovare e razionalizzare drasticamente l'intero processo CRM. Un altro enorme vantaggio è che può essere integrato in modo perfetto tra computer personali e dispositivi mobili come smartphone. Ciò fornisce un livello extra di supporto e i clienti saranno in grado di inviare messaggi SMS quando la chat vocale non è possibile. La configurazione è facile, mentre le soluzioni di reportistica e analisi forniscono un feedback eccellente per migliorare i futuri livelli di servizio clienti.

Opzioni aggiuntive

Oltre a offrire un portale di chat completamente funzionale, SnapEngage è carico di bonus extra come l'integrazione dei social media, livelli superiori di supporto clienti quando necessario, la possibilità di scambiare file e la possibilità per un visitatore di essere connesso con un agente specifico su richiesta. Una versione di prova gratuita è attualmente disponibile.